Sie benötigen Hilfe?
Prüfen Sie zunächst Ihre Einstellungen.
 
Falls Sie Probleme beim Zugriff auf das AIS haben, bitten wir Sie zunächst folgende Einstellungen zu prüfen:
Ihr Browser akzeptiert keine Cookies:
Prüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers und ändern diese gegebenenfalls ab, Cookies müssen zugelassen sein.
 
Ihr Browser akzeptiert kein Javascript:
Prüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers und ändern diese gegebenenfalls ab, das Ausführen von Javascript muss zugelassen sein.
 
Ihr Browser kann keine Javascript-Bibliotheken laden:
Wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Beauftragten und prüfen Sie, ob ein Proxy-Server eingesetzt wird, der den Zugriff auf das AIS verwährt. (Sie können dies durch die untenstehenden Dateien testen.)
Folgende Dateien sollte Ihr Browser downloaden können:
» Beispiel einer Stylesheet-Bibliothek « (Dateiendung '.php')
» Beispiel einer Javascript-Bibliothek « (Dateiendung '.js')
 
Sie verwenden folgenden Browser:
Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com) / MOZILLA, 5.0
 
Sie verwenden folgende IP-Adresse:
18.118.12.222
 
Falls Sie von uns aufgefordert werden, bitten wir Sie folgendes Programm runterzuladen:
» Fernwartung downloaden «
Falls weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich direkt an uns:
 
Prospitalia GmbH
Magirus-Deutz-Strasse 13
89077 Ulm/Donau
Telefon +49 (0)731. 9 66 84-0
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